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各位貴賓您好:

非常的感謝您購買品硯美學廚電所代理的廚房家電

本區為Blendtec美國高效能食物調理機專屬保固登錄區

為確保您的權益,請您抽空閱讀下方保固說明並進行保固登錄作業。

【商品序號 / 機身序號】說明

Blendtec美國高效能食物調理機目前台灣總代理為品硯實業有限公司,不論是從品硯美學門市、百貨專櫃、電商平台或透過品硯經銷商等通路購買之Blendtec美國高效能食物調理機,

主機底部應有產品標籤,此標籤請勿損毀,並請注意進口商是否為品硯實業。

標籤上的右上角有【機身序號】,請將其填入【商品序號】欄位,除進行線上保固登入作業外,請您仍需保留【購買證明及保固卡】.以確保商品保固等各項權益。

【保固期限】說明

Blendtec美國高效能調理機自購買日期起計算,各機型之保固期限如下:

家用機型:適用於一般家庭使用,若用於商業用途,將無法享有其保固權利

  • 經典Classic575型:主機8年或使用次數10,000次保固、容杯3年保固。
  • 設計師Designer625型:主機8年或使用次數10,000次保固、容杯3年保固。
  • 專業Professional750型:主機8年或使用次數10,000次保固、容杯3年保固。
  • 專業Professional800型:主機10年或使用次數12,500次保固、容杯3年保固。
  • 單獨購買之容杯3年保固。
  • ES3 Total Blender型 : 保固8年。
  • ES3 EZ600型 : 保固8年。

商用機型:適用於一般零售店家使用,若用於工廠、生產線等用途,將無法享有其保固權利

  • 經典EZ600型:主機1年保固、容杯1年保固。
  • 鑑賞家Connoisseur825型:主機3年保固、容杯1年保固。
  • 超靜音Stealth 885型:主機3年保固、容杯1年保固。
  • 單獨購買之容杯1年保固。

【保固內容】

  • Blendtec美國高效能食物調理機包含主機底座及容杯等元件,若因材料或製造時所產生的缺陷、滲漏或破損等都在保固範圍之內,但不包含外觀的損壞,不合理的使用、濫用或因事故所造成的損壞(意外事故、火災、水災、地震或其他自然災害等),或疏忽導致之損壞、產品篡改、使用非原廠指定配件,或由非經授權之客服機購所做之維修、零件修改、或使用於商業用途之機器等等。 

【商品檢修及流程】

  • 當機器產生故障時,有任何疑問,可撥打電話至客服專線客服專線:0800-586-568由客服人員協助解決您的疑問。煩請準備好食物調理機機身序號、保固卡,並詳細描述您操作所遇到的問題;請不要試圖自行修理或交由非Blendtec專業維修中心之單位進行修理。自行修理將導致您的保固權益喪失。
  • 送修的商品,必須附有原始購買證明,在主機底座的序號必需保證完好無缺,無任何更改,否則視同無效。
  • 機器故障送修時,請將調理機基座和容杯一起放入紙箱內,自付運費寄回(或親送)至品硯之北、竹、中、南各區維修中心。煩請注意是否包裝良好,作好防護措施,避免在運送過程中碰撞受損。
  • 當維修中心收到機器後,約1~2個工作天內,會完成初步檢驗並判斷是否在保固範圍之內。
    若為免費保固維修,會通知客戶並直接進行維修。
    若為非保固範圍之內,會通知客戶,並進行維修費用報價。
     - 經客戶同意維修後,才會進行維修,維修工時約3~5個工作天。待維修完畢,維修中心會主動通知客戶,並寄回商品。
    - 若客戶不同意維修報價,客戶須負擔檢測費用,並由維修中心直接將商品寄回,寄回的運費皆由維修中心吸收。 

Blendtec維修中心】

  • 服務時間:週一至週五08:30~17:30
  • 維修中心地址電話:
  • 北區:新北市泰山區中港西路120巷59號,電話:02-8773-1196
  • 竹區:新竹縣竹北市成功十街72號1樓,電話:03-667-2848
  • 中區:台中市西屯區玉寶路143號,電話:04-2359-3266
  • 南區:高雄市仁武區八德西路79之3號,電話:07-374-7268 



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