保固註冊

完成保固登入即可享有主機保固及原廠維修服務


各位貴賓您好:

非常的感謝您購買品硯美學廚電所代理的廚房家電

本區為【品硯所代理之各廚電品牌】專屬保固登錄區

 

為確保您的權益,請您抽空閱讀下方保固說明並進行保固登錄作業。

 

 

【商品序號 / 機身序號】

凡購買品硯實業有限公司所代理之品牌商品,不論是從品硯美學門市、百貨專櫃、電商平台或透過品硯經銷商等通路購買

保固卡及主機底部應有產品標籤,此標籤請勿損毀,並請注意進口商是否為品硯實業

保固卡內的右下角有【機身序號】,請將其填入【商品序號】欄位

除進行線上保固登入作業外,請您仍需保留【購買證明及保固卡】.以確保商品保固等各項權益。

 

 

【保固期限

自購買/出貨日起算保固,在保固期間內,經品硯美學廚電判定為正常使用情況或非人為因素導致故障時,將提供免費維修服務。

除進行線上保固登入作業外,請您仍需保留【購買證明及保固卡】.以確保商品保固等各項權益。

 


Blendtec


【家用機型】適用於一般家庭使用,於商業使用將無法享有產品保固

 

      Classic570/575/Total Blender:主機2年或使用次數3,000次保固、容杯3年保固。
      Designer625/650:主機8年或使用次數10,000次保固、容杯3年保固。
      Professional750:主機8年或使用次數10,000次保固、容杯3年保固。
      Professional800:主機10年或使用次數12,500次保固、容杯3年保固。
      家用容杯:容杯3年保固。


【商用機型】適用於一般零售店家使用,於工廠生產線使用將無法享有產品保固


      Connoisseur825/825 SpaceSaver:主機3年保固、容杯1年保固。
      Stealth 885:主機3年保固、容杯1年保固。
      商用容杯:容杯1年保固。

 

Smeg/Falmec/Pitt


【廚房家電】適用於一般家庭使用,於商業使用將無法享有產品保固


         Smeg 復古美學廚電:主機1年保固

      Falmec 精品排油煙機:主機1年保固

      Pitt 手工瓦斯爐:主機1年保固

 

【廚房用品】適用於一般家庭使用,於商業使用將無法享有產品保固


      Smeg 彩色不沾鍋具:鍋具5年保固

 

保固升級 

2019年7月1日起,凡購買上述三個品牌「廚房家電」,並於線上完成保固登錄者,即可將保固時間升級為二年主機保固。(非家電商品不適用此活動)

Instant Pot

 

【廚房家電】適用於一般家庭使用,於商業使用將無法享有產品保固


      Instant Pot 電子壓力鍋:主機1年保固

 

【注意事項】

限台灣地區所購買之商品。其他地區購買之商品不在保固範圍內。
保固期間內如因下列情形而發生故障,恕不免費維修:
 

-未依使用手冊操作或本公司專業人員所指示之正確使用方法操作

-使用不正確的電壓或頻率運作。

-人為因素導致外觀受損。

-因天災、地震等不可抗力因素所導致故障。

-未經授權,自行維修或更換零件。

-無保固卡及經銷商蓋章者。

 


【使用須知】

請勿使用具腐蝕性的清潔劑,請用柔軟濕布搭配清水清潔產品
請勿自行拆卸產品零件

 


【商品檢修及流程】

當機器產生故障時,有任何疑問,可撥打電話至品硯實業客服專線:台北|02-8773-1196;新竹|03-667-2848;台中|04-2359-3266;高雄|07-310-5528。
 

客服人員將會協助解決您的疑問。請先準備好產品序號、保固卡,並詳細描述您操作所遇到的問題;請不要試圖自行修理或交由非品硯專業維修中心之單位進行修理。自行修理將導致您的保固權益喪失。
 

送修的商品,必須附有原始購買證明,在主機底座的序號必需保證完好無缺,無任何更改,否則視同無效。

機器故障送修時,請將商品主機及配件一起放入紙箱內,自付運費寄回(或親送)至品硯之北、竹、中、南各區維修中心。煩請注意是否包裝良好,作好防護措施,避免在運送過程中碰撞受損。
 

當維修中心收到機器後,會完成初步檢驗並判斷是否在保固範圍之內。若為免費保固維修,會通知客戶並直接進行維修。若為非保固範圍之內,會通知客戶,並進行維修費用報價。

- 經客戶同意維修後,才會進行維修。待維修完畢,維修中心會寄回商品。
-若客戶不同意維修報價,客戶須負擔檢測費用,並由維修中心直接將商品寄回。