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保固註冊

享有主機保固及原廠維修服務

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享有主機保固及原廠維修服務

保固相關

(刪減)保固條款及細則

(保固期限確認)產品保固多久？

(OK)福利品有保固嗎？

(路徑可能需要修改)如何註冊保固？

(未完成)產品序號怎麼看？

(OK)團購產品享有保固嗎？

(需問)如何確認完成保固註冊？

維修相關

(需問)如何申請產品維修？

(大型家電需問)產品維修要收費嗎？

(OK)在Costco好市多或其他地方購買的產品可以維修嗎？

(同維修問題1，可刪除)產品檢修流程

(OK)維修要多久？

(需問)保固到期後可以維修嗎？

(OK)取得維修報價後決定不維修，仍需支付費用嗎？

(合併於下一個問題)維修後的產品是否有額外保固？

(需問)產品維修後是否有額外保固？維修後仍出現相同的問題？

購物相關

訂單滿多少免運？

下單後多久出貨？多久能到貨？

可以指定配送 (送達) 日期及時段嗎？

有哪些付款方式？可分期付款嗎？

能貨到付款或超商取貨嗎？

(需問)大型產品運費、樓層費如何計算？

國外地區能配送嗎？

(需問)收到的產品有問題 (外觀瑕疵、功能異常等) ，如何處理？

(需問，大小家電需區別?)如何退貨？福利品可以退貨嗎？

多久能收到退款款項？

官網購物金何時發送？如何使用？

官網購物金發送時會有通知嗎？如何查詢？

(需問)商店沒有販售需要的配件、耗材，我要如何購買？

2025-10-10

優惠活動｜2025週年慶

 

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