Warranty

保固註冊

完成保固登入即可享有主機保固及原廠維修服務

各位貴賓您好：

感謝您購買品硯美學廚電所代理的廚房家電

本區為【品硯所代理之各廚電品牌】專屬保固服務條款及商品登錄區

為確保您的權益，請您抽空閱讀下方保固條款並依照品牌進行保固登錄作業。

【商品序號】

凡購買品硯實業有限公司所代理之品牌商品，不論是從品硯美學門市、百貨專櫃、電商平台或透過品硯經銷商等通路購買

主機底部應有總代理公司的產品標籤，此標籤請勿損毀，並請注意進口商是否為品硯實業

除了在使用前進行線上保固登入作業外，請您仍需保留【購買證明】．以確保商品保固等各項權益。

【保固條款】

產品於保固期間內，因原廠瑕疵而導致功能無法正常使用時，品硯實業將負責保固維修

保固期間內如因下列情形，非屬保固範圍內，恕不提供免費維修服務，將因個案狀況酌收相關行政處理及維修費用。

保固服務只針對台灣地區合法經銷管道所購買的總代理公司商品，非台灣地區購買將無法享受保固服務。
未依使用手冊操作或本公司專業人員所指示之正確使用方法操作
產品經非品硯實業所授權之服務中心技術人員維修、更換或拆裝。
保固標籤、產品序號或防拆標籤不符、破損、遺失或經更改。
無法提供購買證明或無法證明商品是否於保固範圍內
若使用變壓器，導致機器內外部損壞，屬人為損壞，不列入保固條件中。
若產品保固期已過，且該產品的相關零件原廠已公告停產或停售，我司有權利拒絕維修服務。
非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害。例如：水災、火災、颱風、雷擊、運送碰撞或非產品所設定之工作環境等（包括病毒、高溫、低溫、過於潮濕或乾燥、電磁或靜電干擾、供電不穩定、電壓錯誤、液體滲入、腐蝕、環境沼氣、不當插拔、異物掉入、蟲害、動物抓咬拉扯等）前述各項非正常使用所導致之故障，以及使用所產生的污漬、殘膠、刮傷、擠壓、破損等，則不在本保固範圍內。

【商品檢修及流程】

當機器產生故障時，有任何疑問，可撥打電話至品硯實業客服專線

台北：02-87731196　｜　新竹：03-5887337　｜　台中：04-23593266　｜　高雄：07-3105528

客服人員將會協助解決您的疑問。請先準備好產品序號、購買證明，並詳細描述您操作所遇到的問題；請不要試圖自行修理或交由非品硯專業維修中心之單位進行修理，自行修理將導致您的保固權益喪失。

送修的商品，必須附有原始購買證明，在主機底座的序號必需保證完好無缺，無任何更改，否則視同無效。

機器故障送修時，請將商品主機及配件一起放入紙箱內，自付運費寄回（或親送）至品硯之北、竹、中、南各區維修中心。請特別注意是否包裝良好，作好防護措施，避免在運送過程中碰撞受損。

當維修中心收到機器後，會完成初步檢驗並判斷是否在保固範圍之內。若為免費保固維修，會通知客戶並直接進行維修。若為非保固範圍之內，會通知客戶，並進行維修費用報價。

　　　　－經客戶同意維修後，才會進行維修。待維修完畢，維修中心會寄回商品。
　　　　－若客戶不同意維修報價，客戶須負擔檢測費用，並由維修中心直接將商品寄回。

Blendtec

【家用機型】適用於一般家庭使用，於商業使用將無法享有產品保固

　　　　　　Classic575：主機2年或使用次數3,000次保固、容杯3年保固。
　　　　　　Designer625／650：主機8年或使用次數10,000次保固、容杯3年保固。
　　　　　　Professional750：主機8年或使用次數10,000次保固、容杯3年保固。
　　　　　　Professional800：主機10年或使用次數12,500次保固、容杯3年保固。
　　　　　　家用容杯：容杯3年保固。

　　　　　　* 部分主機內部耗材將不列入保固範圍

【商用機型】適用於一般零售店家使用，於工廠生產線使用將無法享有產品保固

　　　　　　Connoisseur825／825 SpaceSaver：主機3年或使用次數10,000次保固、容杯1年保固。
　　　　　　Stealth 885：主機3年或使用次數12,500次保固、容杯1年保固。
　　　　　　商用容杯：容杯1年保固。

　　　　　　* 部分主機內部耗材將不列入保固範圍